Een schoonmaakcontract ondertekenen is één ding. Zorgen dat uw leverancier ook echt levert wat is afgesproken, is een ander verhaal. Facturen die niet kloppen, kwaliteit die wegzakt na de opstartfase, KPI’s die nergens zijn bijgehouden, het zijn veelvoorkomende problemen die organisaties veel tijd en geld kosten.
ATIR neemt dat contractmanagement van u over. Wij bewaken de naleving van uw schoonmaak- & of facilitaire contracten, sturen bij waar nodig en zorgen voor volledige transparantie over kwaliteit en kosten. Ondersteund door het GRIP-dashboard heeft u als opdrachtgever altijd realtime inzicht, zonder zelf de opvolging te moeten doen.
Uw schoonmaakfactuur klopt niet, maar u heeft geen tijd om elke post en mutatie te controleren.
De kwaliteit was bij de start uitstekend, maar zakt geleidelijk weg zonder dat iemand ingrijpt.
U heeft KPI’s afgesproken in het contract, maar niemand houdt ze structureel bij.
In het kwartaal overleg zijn afspraken gemaakt met de leverancier, maar wie houdt deze acties bij en geeft alle stakeholders reminders voor deadlines?
Wij controleren elke factuur van uw schoonmaakcontract op correctheid: juiste tarieven, correcte oppervlaktes, verrekening van meerwerk en minwerk. Mutaties in uw gebouw (verbouwingen, nieuwe ruimtes, gewijzigde bezetting) worden direct verwerkt, zodat u nooit te veel betaalt.
Samen met u stellen wij meetbare KPI’s op die passen bij uw contract en organisatie. Wij meten, registreren en rapporteren de prestaties van uw leverancier in het GRIP-dashboard en organiseren de evaluatiegesprekken. Zo heeft u altijd een onderbouwd digitaal dossier als het gesprek moeilijk wordt.
Contractbeheer zonder kwaliteitsmetingen is sturen in het donker. Onze adviseurs voeren regelmatige VSR-metingen, HACCP of belevingsmetingen uit en koppelen de resultaten direct terug aan uw leverancier en aan de digitale KPI-rapportage. Objectief, gedocumenteerd en constructief.
Een correct en actueel ruimtebestand is de basis van elk goed schoonmaakcontract. Wij beheren de ruimtegegevens van uw gebouwen en zorgen dat uw contract altijd aansluit op de werkelijkheid.
Wij zitten mee aan tafel bij uw operationele en strategische overlegmomenten met de schoonmaakleverancier. Als onafhankelijke gesprekspartner met vakkennis bewaken wij uw belangen en zorgen wij voor een constructieve, resultaatgerichte samenwerking.
U ontvangt heldere, kwartaalrapportages over kwaliteit, kosten en contractprestaties: klaar om te presenteren aan uw management of stuurgroep. Uiteraard ook zichtbaar in ons GRIP-dashboard. Geen ruwe data, maar geduid inzicht met concrete aanbevelingen.
Contractmanagement draait om inzicht: weet u op elk moment hoe uw leverancier presteert, wat uw contract kost en welke acties er openstaan? Met het contract dashboard van GRIP heeft u dat inzicht: realtime, overzichtelijk en zonder gedoe.
ATIR werkt samen met GRIP Facility, een digitaal contractmanagement-platform dat speciaal ontwikkeld is voor facilitaire dienstverlening.
Meer informatie over onze samenwerkingspartner: www.grip-contracts.com
Ons contractmanagement is gebaseerd op een bewezen methodiek van continu verbeteren. Dat betekent in de praktijk: meten wat er is, bijsturen waar nodig, evalueren wat werkt en de volgende cyclus beter starten dan de vorige.
Geen eenmalig rapport dat in een lade verdwijnt, maar een doorlopend proces dat uw schoonmaak structureel op peil houdt en uw leverancier scherp houdt.
Plan een vrijblijvend gesprek met een van onze adviseurs. Wij bekijken samen waar de pijnpunten zitten en wat professioneel contractbeheer, met of zonder GRIP-dashboard, voor uw organisatie kan opleveren.
