CHOC DE LA CULTURE: NETTOYER AUSSI LE MONDE EN BELGIQUE POSSIBLE POUR LES PROFESSIONNELS AMBITIEUX

En tant que nouveau membre du conseil d’administration de YOUNG IFMA, j’ai l’honneur d’écrire une colonne cette fois-ci. C’est pourquoi je suis heureux de vous raconter mes expériences dans le monde des installations en Belgique. Je suis diplômé de la Hoge Hotelschool Maastricht, puis j’ai travaillé pendant quelques années en tant que conseiller en restauration et en nettoyage pour le cabinet de conseil indépendant ATIR Nederland. Je suis ensuite passé chez la société sœur en Belgique, où je travaille actuellement en tant que consultant en installations (restauration et nettoyage). À propos, je veux d’abord me débarrasser d’un tabou. Certaines personnes considèrent que travailler dans le monde du nettoyage est une chose dont elles devraient avoir honte, car le terme nettoyage ne semble pas compliqué. Les gens pensent souvent trop limité, parce qu’ils ne savent tout simplement pas ce que l’organisation du nettoyage dans un bâtiment implique. C’est précisément un domaine dans lequel vous pouvez évoluer en tant que jeune professionnel dans de nombreux domaines et où vous êtes constamment mis au défi par les innovations, les économies de coûts et les exigences de qualité croissantes. Dans mon poste actuel de consultant, je suis impliqué dans des projets de grande envergure nécessitant des compétences de conseil, je participe à une variété de questions de conseil, appels d’offres, contrôles de qualité, calculs, je planifie des activités de vente, je recherche des prospects et j’engage des procédures de recrutement et de sélection. Je maintiens également ma propre clientèle. Vous voyez: un travail dynamique avec des défis amusants et des délais quotidiens. Pour revenir à mon transfert des Pays-Bas en Belgique. Je pensais: pas de soucis. J’ai de l’expérience, je suis à moitié belge et j’habite à la frontière. Certains contacts avec des Belges ne m’étonnent donc pas. Cela s’est avéré être une histoire complètement différente dans la pratique. La manière de faire des affaires, la coopération avec des tiers, le comportement évitant les risques, le processus de professionnalisation et le monde des installations sont néanmoins interprétés différemment. Un exemple est la nouvelle façon de travailler. Cela a un impact majeur sur la gestion des installations. Aux Pays-Bas, cela est considéré comme standard, mais des développements supplémentaires sont attendus en Belgique. Ou que dire des différences en ce qui concerne Total Facility Management (TFM). Par rapport aux Pays-Bas, je vois encore beaucoup de possibilités et d’opportunités, ce qui rend le travail dans le monde de l’installation en Belgique si unique. Certains aspects sont, par exemple: le suivi de la qualité, la professionnalisation, TFM, l’hôtellerie, la numérisation, la gestion des relations, la centralisation, la durabilité,… Cela a également suscité mon intérêt de faire quelque chose de plus en plus de mon travail actuel et c’est ainsi que j’ai été en contact avec Young IFMA. L’objectif de Young IFMA de promouvoir le développement (autonome) de jeunes professionnels dans le secteur de l’installation par le biais d’une plate-forme jeune et dynamique, par le transfert de connaissances et la mise en réseau m’appelait directement. C’est exactement le supplément que je cherchais. Je transmets des connaissances et, en même temps, j’acquiert des connaissances, je vis de belles collaborations et de nouvelles connexions. Comme toi par exemple! J’ai hâte de vous rencontrer à l’un des événements IFMA suivants et peut-être discuter des développements dans le monde en rapide évolution des installations. Marjolein de Detter Facility Advisor – société de conseil indépendante Atir Belgium – Membre du conseil d’administration de Young IFMA