Objectieve kwaliteitsmetingen
voor uw schoonmaak
VSR, HACCP, belevingsmetingen en KPI-opvolging:
gediplomeerde experts, onafhankelijke resultaten
Hoe weet u of uw schoonmaak écht voldoet? Niet op basis van gevoel, maar aantoonbaar met cijfers die standhouden in een evaluatiegesprek met uw leverancier?
ATIR België voert onafhankelijke kwaliteitsmetingen uit voor organisaties in de publieke en private sector. Onze gediplomeerde adviseurs gebruiken erkende meetmethodes van VSR-metingen tot HACCP-controles en belevingsonderzoek en koppelen de resultaten rechtstreeks terug aan uw contractprestaties. Zo krijgt u niet alleen een score, maar ook inzicht en richting.
De waarde van een onafhankelijke meting
Wanneer een facilitaire leverancier zijn eigen kwaliteit beoordeelt, is objectiviteit structureel moeilijk te garanderen. Een onafhankelijke meting door ATIR geeft u een oordeel waar niemand aan kan twijfelen: niet uw leverancier, niet uw eigen management, niet uw opdrachtgever.
Onze metingen zijn gebaseerd op erkende normen, uitgevoerd door gediplomeerde VSR-controleurs en -inspecteurs, en gedocumenteerd in heldere rapporten. Elk rapport draagt bij aan een constructief contractmanagement.
VSR-kwaliteitsmeetsysteem
Via visuele inspectie met objectieve meetcriteria stellen wij vast of uw schoonmaak voldoet aan de afgesproken normen, gedocumenteerd, onbetwistbaar en direct bruikbaar in uw leveranciersgesprekken.
ER KMS, resultaatgerichte meting
ER KMS meet op basis van de maximaal geaccepteerde vervuiling per ruimtetype en maakt kwaliteitsverschillen tussen ruimtes direct zichtbaar. Ideaal als u de prestaties van uw leverancier wilt toetsen aan contractuele resultaatafspraken.
Belevingsmeting
Hoe ervaren uw medewerkers en bezoekers de netheid van uw gebouw? Via een digitale enquete meten wij de schoonmaakwaardering, en de resultaten zijn direct raadpleegbaar in het GRIP-dashboard.
Nulmeting
Bij de start van een nieuw facilitair contract voeren wij een nulmeting uit: een grondige basisinspectie van de huidige kwaliteit. Zo legt u een objectief vertrekpunt vast en heeft u een onderbouwd referentiekader om de prestaties van uw nieuwe leverancier aan te toetsen.
PvE en KPI-opvolging
Op basis van het Programma van Eisen (PvE) en de KPI-afspraken in uw schoonmaakcontract voeren wij gerichte prestatiemetingen uit. Wij meten, registreren en rapporteren de resultaten zodat u altijd een onderbouwd dossier heeft voor uw evaluatiegesprekken en contractopvolging.
HACCP-metingen
Wij voeren HACCP-inspecties uit voor omgevingen met strikte voedselveiligheidsnormen: ziekenhuizen, woonzorgcentra, kantines en schoolkeukens. Afwijkingen worden gedocumenteerd en direct vertaald naar concrete acties.
Koffiemachine kwaliteitsaudits
Koffiemachines zijn een onderschat hygienerisico. Wij beoordelen de hygiene en reiniging, de technische staat en de naleving van het gebruikersprotocol en leveren een helder rapport met concrete aanbevelingen.
Objectaudit
Een objectaudit gaat verder dan kwaliteit: wij beoordelen hoe uw leverancier het schoonmaakproces organiseert en uitvoert. Gebruik van materialen en middelen, personele inzet, aansturing, werkhouding en werkwijze komen allemaal aan bod. Een objectaudit kan aangekondigd of onaangekondigd plaatsvinden.
Een meting is een begin, geen eindpunt
Een kwaliteitsmeting geeft u een objectief beeld van de situatie op een bepaald moment.
Maar wat doet u met die informatie? Hoe stuurt u bij? Hoe bewaakt u de evolutie over tijd?
Bij ATIR stopt onze betrokkenheid niet bij het rapport. Wij duiden de resultaten, koppelen ze aan uw contractprestaties en adviseren u over de vervolgstappen of dat nu een gesprek met uw leverancier is, een aanpassing van uw contract of een volledige herbeoordeling van uw schoonmaakbeleid.
Voor klanten die structureel willen opvolgen, integreren wij de meetresultaten in het GRIP-dashboard: zo heeft u en uw team altijd realtime inzicht in de evolutie van de kwaliteit, zonder zelf alles bij te houden.
Wat u van onze metingen mag verwachten
Objectiviteit die standhoudt
Onze onafhankelijke status geeft gewicht aan elk oordeel, ook in moeilijke gesprekken met uw leverancier.
Digitale borging
Alle metingen worden digitaal gerapporteerd en zijn realtime raadpleegbaar via het GRIP-dashboard.
Constructieve opvolging
Een meting met een slechte score is geen aanval op uw leverancier, het is de basis voor een gerichte verbetering.
Sectorkennis
Onze adviseurs kennen de specifieke normen en uitdagingen van uw sector, van ziekenhuishygiëne tot openbare gebouwen.
Wilt u weten hoe uw schoonmaak écht scoort?
Plan een vrijblijvend gesprek met een van onze adviseurs. Wij leggen u uit welke meetmethode past bij uw situatie en wat een onafhankelijke meting voor uw organisatie kan opleveren.