Het verschil tussen schoonmaakkwaliteit en schoonmaakbeleving
Schoonmaakkwaliteit is een momentopname. Het is het resultaat van een kwaliteitsmeting. De score van deze meting is gebaseerd op de aan- of afwezigheid van stof, vlekken en andere vervuiling. Het gaat dus eigenlijk om een objectieve controle van het feit of het schoonmaakbedrijf het afgesproken kwaliteitsniveau haalt. Beleving of schoonmaakbeleving gaat veel ruimer. Als iemand […]